| ◆運営業者 | 合同会社 THREE TIME |
|---|---|
| ◆運営統括責任者 | 髙藤 善和 |
| ◆所在地 | 〒167-0042 東京都杉並区西荻北3-32-11 西荻北ビル1階 |
| ◆商品代金以外の 必要料金 |
納品時の運賃(送料)、、代引手数料、振込手数料 |
| ◆申込有効期限 | ご依頼を受付後、すぐに修理・発送準備を行いますので、原則として、ご依頼受付後の注文キャンセル、内容変更は受付できません。 あらかじめご了承下さい。 |
| ◆返品 | 不良品に限ります。 万が一、修理に不備がございましたらご連絡下さい。 修理規定に基づき適正に対処させていただきます。 |
| ◆修理受付数量 | 1 件より |
| ◆引渡し時期 | 当社が発行するお見積書に記載された納品期間に準じます。 予定期間を過ぎる場合にはご連絡いたします。 |
| ◆お支払方法 | 修理料金は代金引換郵便(書留郵便、ヤマト運輸)・銀行振込みのいずれかを選択していただき、修理完了報告後お支払いください。振込みの場合は入金確認後、時計の発送を致します。 代金引換郵便: 手数料は修理料金により変動いたします。 詳しくはお問い合わせください。 銀行振込: 銀行振込をご希望の方はご連絡下さい。支店名、口座番号等をお知らせ致します。ご入金の確認が出来次第発送致します。 |
| ◆お支払期限 | 代金引換:商品受取時にお支払い下さい。 銀行振込:修理依頼後、THREE TIMEの指定した口座までお振込下さい。 |
| ◆屋号または サービス名 |
時計修理工房 THREE TIME |
| ◆電話番号 | 03-3395-6119 |
| ◆修理保証について | ・OH、加工 保証期間 完成ご連絡日から6ヶ月 ・アンティーク時計・特殊時計は保証期間 完成ご連絡日から3ヶ月 ※年式などにより、保証なしの場合もございますがご了承下さい。 ・通常のご使用状態で同一箇所(外装部品を除く)に生じた不具合は期間内無償で修理致します。保証期間中であっても別原因の場合や修理時交換した部品以外の箇所の故障は保証対象外です。 ・保証期間内であっても落下やお取り扱い上の事故等が原因で不具合が発生した場合は有償修理対応となります。 ・完了した修理品について、ご利用者様からの再修理の依頼やクレームがあった場合、指摘故障内容があいまいな、または感覚的な症状であって測定器により数値として異常を確認出来ない場合は、修理、賠償、保証等の責を負いません。例えば、以前と何となく違う。音が大きくなったような気がする。同じ機種と比較して、こっちの方がおかしい感じがするなどのご指摘になります。 |
| ◆見積り金額の変更 について |
修理進行中において、見積もり金額またはお客様よりご指摘以外の症状が発生した場合、改めて詳細見積をお出しする場合がございます。 |
| ◆修理対応の可否 について |
見積もり後、進行していただいた商品でも、万が一部品が入手できなかったり、何らかの事由により修理できない場合もあります。その場合は早めにご連絡いたします。 |
| ◆修理日数について | 修理品の完了までは確定するのは難しいですが、約3週間~4週間です。大まかな修理必要日数は事前にご連絡いたします。スイスオーダーが必要な部品は時期によっては3ヶ月以上かかる場合もあります。 |
| ◆部品交換について | 交換したバーツに関しては有償交換したパーツのみ修理品を送付時、一緒に添付致します。また、下取り交換により有償でもご返却できないバーツもございます。 |
| ◆お見積り後の キャンセルについて |
キャンセル料金は頂かない代わりに、返却送料はお客様負担とさせていただきます。(着払いでのご返送となります) |
| ◆免責事項 | 当店は、次の事由による修理品の滅失、毀損よる損害については、損害賠償の責任を負いません。 社会的騒擾、その他事変、強盗 不可抗力による火災 予見できない異常な交通障害 地震、津波、高潮、大水、暴風雨、地すべり、山崩れその他の天災 法令又は公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押え又は第三者への引渡し |
| ◆補償 | いかなる商品においても補償価格は10万円を限度とし、補償については修理を原則として対応致します。万が一補償が発生した場合でも、その商品の価値は、購入時の価格ではなく、減価償却後の残存価値、又は現在販売されている同等の商品の価格が対象となります。 |
| ◆損害賠償について | インターネット上のトラブルやあらゆる要因によるご注文の未着、メール送信エラー、それに伴う損害等については何ら責を負わないものとします。 |
| ◆お預かり期間 | 修理依頼品、見積り依頼品、完了品等を当店にて一時お預かりする場合、その期間を1年間までとします。1年を経過してもなおご連絡等がつかない場合は所有権を放棄したものとみなします。 |
| ◆発送について | 当店にお送りいただく際、希少価値の高い品物には、お客様ご自身で保険をおかけいただくことをことをお勧めします。 |