時計修理のご依頼の流れ

時計修理工房（スリータイム）では時計の修理・メンテナンスのご依頼をメールフォームまたはお電話、FAXで受け付けております。
お持ちの時計のメーカーや型番、現在の状態や使用期間などをお伝えいただき、大まかな修理費用や期間をお伝えいたします。
メーカーや他店に修理を依頼して断られた時計でも一度ご相談下さい。
経験豊富な技術者が最善を尽くしお客様の大切な時計を生き返らせます。

お問い合わせ

まずはお問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせ下さい。（お見積もり無料）
→ 大まかなお見積もりを連絡させていただきます。

腕時計修理・メンテナンス依頼フォームに必要事項を入力して送信ください。
3日以内に弊社、担当者から依頼フォームを参照し、分かる範囲での大まかな見積もりを報告させて頂きます。
または、無料配送セットを直接ご連絡下さい。
繁忙状況によりお時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

お客様が気付かない故障箇所などがある場合や、お知らせいただいた事象より症状が重いことや軽いこともありますので、実際に時計を見てからお見積もりをお出しいたします。

※依頼フォームに登録されたメールアドレス宛に確認のメールが届きます。
　届かない場合は、お手数ですが再度お問い合わせからご連絡ください。

発送

当店へ時計を発送してください。
※事前に無料配送セットを発送いたします。

見積り依頼・修理依頼をご希望の方は、無料配送セットをご依頼下さい。
依頼する時計を、無料配送セットに梱包し当店へ配送下さい。

但し修理料金が１万円未満の場合、送料はお客様のご負担となります。

お見積もりの作成

無事に到着したことをご連絡致します。
→ 時計の状態を確認後、お見積もりのご連絡を致します。
→ お見積もり結果から修理をするか否かのご連絡をお願いします。

お見積もりは無料で実施いたします。
お見積もりは早めにお出ししますが、10日～14日程の期間をいただく事もございます。ご了承ください。
お客様にはお見積もり結果を確認していただき、修理をするか否かを当店までお知らせください。修理をしない場合は返送料のみご負担となります。

※修理を開始してからのキャンセルは返送料金が発生する場合もございますのでご了承下さい。

オーバーホール・修理

分解掃除・修理へと移ります。

お見積りに納得いただきましたら、分解掃除・修理の作業を開始いたします。
完了期間はお見積りの際にお知らせいたします。
また、ご希望であれば、進行状況もお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

完了次第メール、もしくはお電話にてご連絡いたします。

お支払い

代金引換または指定銀行口座にお振込み下さい。

お渡し

お支払いが確認出来次第、送料無料にて大事な時計をお届けいたします。

時計修理工房（スリータイム）では高級時計、ロレックスやオメガ等のブランド時計から各種腕時計まで数多くの時計を経験豊富な技術者がオーバーホールをいたしております。
大切な時計を末永く愛用する為のオーバーホールのご依頼はメールフォーム、またはお電話・FAXにてお問い合わせください。